ASMPT SMT 解决方案部正式发布全新 ASMPT SMT 客户门户。该门户作为公司数字化服务的集中接入枢纽,首次将所有相关应用、服务与信息整合至同一平台。依托登陆信息、基于用户访问权限及操作简便的界面,ASMPT 打造出业内独有的客户门户,旨在从根本上简化数字化服务的获取流程,提升电子制造环节的效率与透明度。
ASMPT 全新 SMT 客户门户:快速响应、操作直观、7×24 小时全天候访问
未来,用户仅需登陆该门户,即可访问 ASMPT 的全系列服务 ,包括拥有备件(三维立体)目录的网上商城,技术文档、软件工具以及维修与证书管理。界面通过整合待处理订单、进行中的服务工单及培训状态等核心信息,帮助用户轻松快速定位相关信息。常见问题解答与应用直达链接等辅助功能,则进一步提供额外的导航支持。
按访问权限需求适配功能,覆盖多业务场景
该门户的设计旨在根据每位用户的访问权限需求,为其匹配相应的内容与功能。因此,生产、服务、采购或人力资源等部门的员工均可查看与自身工作相关的信息与应用。这种差异化的呈现方式,有助于确保企业各级决策都基于可靠且实时的数据。
自助服务,高效自主
该门户的核心功能之一是支持用户自主处理多项需求:可随时申报技术故障并跟踪处理进度,实时查看备件订单,并数字化追踪其从创建到交付的各个阶段。此外,用户与权限管理也完全交由客户自主掌控。站点管理员能够自行添加新用户、创建用户配置文件及管理访问权限。这一设计显著简化了内外部协作接口,同时提升了企业整体流程的速度。
服务功能拓展升级
新门户的另一大组成部分,是接入了 ASMPT 在线学习平台 Academy 的培训教育资源。尽管数字化课程需稍后上线,但客户目前已能在此管理学习进度并跟进课程预约。借助统计评估功能,进一步提升了员工资质管理的透明度。
独特的服务体验
借助全新 ASMPT SMT 客户门户,ASMPT 首次打造了一个整合全系列数字化服务的统一平台,为用户提供一致的使用体验。用户不仅能通过统一流程、清晰呈现的相关信息提升效率, 并大幅节省操作时间。ASMPT 也借此为智能制造领域的数字化服务树立了全新标准。
如需了解更多详情并进行注册,请访问我们的客户门户页面:
https://smt.asmpt.com/cn/myasmpt/customer-portal/