Infor公司近日宣布扩展应用管理服务（AMS）以支持全球范围内企业级应用。AMS是一套完整的服务产品，最初是为支持ERPBaan解决方案在欧洲的部署而创建的，它允许客户利用Infor的经验来管理、监控并支持他们所采用的Infor应用和相关的IT系统。AMS由Infor代管服务机构这一在管理Infor解决方案上有着无可比拟经验的专业团队来提供服务和管理。AMS能够帮助企业降低拥有和维护运行其业务的关键应用的成本。InforAMS提供给客户的服务项目包括：应用补丁、升级和性能监控、系统管理和执行Sarbanes-Oxley条例、数据库配置和管理，以及包括桌面服务和培训的最终用户支持。客户也可以选择通过Infor代管服务机构来托管他们的应用。基于对每个客户需求进行的评估，Infor创建并实施量身定制的服务计划。每个项目都由服务水平协定(SLA)支持，SLA可通过性能审查进行一致评估。Infor公司副总裁PaulPinto先生说：无论是财富500强公司还是小型企业，企业都需要适合自身的解决方案和服务。InforAMS帮助客户专注于他们自己的核心业务，价格适中，且对IT性能没有任何影响。而这仅仅是Infor降低总体拥有成本并为客户提供更出色业务软件的又一实例。40多年来，总部设在荷兰Son的VandenAnker公司一直是仓储、化学产品处理和分销的市场领导厂商。该公司于2007年７月选择InforERPBaanIV来管理其地区和欧洲分销中心，并也选择了InforAMS。为了处理敏感和危险材料、谨慎管理所有进、出库存，VandenAnker公司选择InforAMS以专注于其核心业务，同时也确保了该公司ERP解决方案的可用性和持续性。VandenAnker公司董事总经理LeonJacobs先生说：我们是运输公司，不是技术公司。核心业务为开发和部署业务软件的Infor公司是我们的合作伙伴。我们只需支付固定的月费就可使用InforAMS，通过单一的服务提供商来帮助我们迅速解决问题，可确保我们ERP解决方案的可用性和持续性。当把这些因素考虑进去时，与自己来管理系统相比，我们节省了时间和金钱。除了AMS，Infor代管服务机构也提供了其它一些选择。通过定制化服务，Infor公司能够管理复杂定制化应用，包括以固定费用进行的版本迁移和第三方集成。通过提供额外工作人员的服务，Infor能提供随时待命的专业人员以满足特定企业在IT方面短期或长期的需求。Infor的托管服务在没有任何前期资本投入的情况下，为客户提供安全、高可用的应用托管。最后，Infor还能针对选择性的产品提供软件即服务（SaaS），使客户可以通过云计算来选择使用许可或是订阅软件应用。如欲了解更多关于AMS的信息，请访问：http://sn.im/infor_ams如欲了解更多关于Infor代管服务的信息，请访问：http://sn.im/managed_services
