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2020EM回顾与展望-美国固瑞克(Graco)公司 亚太区总裁詹博睿
来源: emasia-china.com作者: 中国电子制造时间:2020-06-22 15:22:20点击:882

近期,新冠疫情对中国及 世界各地造成了巨大影响。疫 情不仅影响了普通民众,也使地 区经济面临严峻挑战。在亚太 地区,许多商业展会和市场活 动等也被迫取消或推迟,企业正常运营收到冲击。但固瑞 克(Graco)亚太区却并没有因此停下脚步,而是冷静分 析、沉着应对,始终坚持与代理商和客户保持积极互动, 共克时艰。“作为流体处理领域的行业领导者,我们致力 于在各种情况下,不断为我们的客户提供卓越的客户服 务。随着我们对抗COVID-19的疫情,我们将竭尽所能限 制其对我们客户的业务以及我们自己的业务的影响。”固 瑞克亚太区总裁詹博睿(Brian Zumbolo)说道。

美国固瑞克(Graco)公司 亚太区总裁詹博睿

(美国固瑞克(Graco)公司 亚太区总裁詹博睿)

作为负责任的企业公民,固瑞克在各地非常慎重地 进行疫情防控工作。如在中国,春节过后,公司在企业 复工前后陆续采取了多种积极的应对措施,切实保障员 工的人身安全及企业的稳定运营,并以专业的技能、快 速的反应和灵活的姿态为市场提供了更加多样化的技术 产品和服务支持,因此赢得了客户的广泛认可。

固瑞克是一家拥有近百年历史的全球性企业,专注于 各种流体处理设备和创新技术,而电子产品的涂胶点胶设备 系统则是其旗下的一项重要业务板块。当前,无论外部环境 如何变化,固瑞克仍始终坚持引领行业的技术创新,并以客 户为中心的市场服务。“固瑞克对创新和客户解决方案的关注让我们出类拔萃。我们不断寻求技术突破和领先的设计改 进,创造出电子制造行业中性能极高、极可靠的流体处理和 加注产品。我们的声誉建立在产品创新,以及十分专注于解 决客户的问题之上,同时为他们提供最佳的体验。”固瑞克 亚太区涂胶和密封设备副总裁Nick Long介绍道。

在电子领域,除了具备高效、精准、小型化等技术特 点,固瑞克的突出优势还在于一站式集成解决方案——从 供料、输送、点胶头、喷射阀到自动化操作平台到编程软 件的一体化方案,甚至包括提供技术指导、测试实验室 和售后渠道的全方位服务体系。而这种整合性解决方案的 服务对于解决当前电子行业客户的各类挑战极其重要。例 如,如何通过一个平台处理多种流体材料的高精度点胶涂 覆,以及怎样能在行业供应链收到牵制的当下,因地制宜 快速定制/配置一个可靠而且经验证的设备系统,并能得 到持续可靠的专业服务等。

这些天,固瑞克筹划已久的数字化业务运营平台也 帮助企业成功应对了诸多挑战。复工伊始,固瑞克及时决 策,将公司原定的各类线下活动,包括演示、体验和销售 等环节成功转移到线上进行,在三月份内已经成功举行了 几十场针对不同行业应用、服务地区代理商和终端客户的 线上直播课程和网络互动活动,停工不停学,吸引了上千 名的行业参与者,既便捷高效地实现企业的线上客服与市 场支持,又为进一步提升行业的专业化水平贡献了力量。 固瑞克亚太区市场总监金璞(Capri Jin)对此评价说:“对 整个亚太地区尤其是中国而言,数字化技术将变得更为重 要,目前特殊时期,数字技术更已成为我们连接代理商和 客户的重要途径。未来,我们对满足兼顾线上线下需求的 各类技术场景应用和沟通诉求,将更加充满信心。”

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